In pochi anni le agenzie affiliate si moltiplicano, grazie anche a una formula innovativa che mette a disposizione dei partner una piattaforma tecnologicamente avanzata e un team di esperti nelle nuove tecnologie, nel web marketing e nella comunicazione multimediale. L'utilizzo della tecnologia d'avanguardia sia nella comunicazione interna che nella promozione e nella vendita dei pacchetti turistici è uno dei punti di forza dell'azienda che riesce a spuntare ottimi contratti con i fornitori, che si traducono in un sostanzioso risparmio per i clienti finali. Un ramo dell'azienda ha come core business le crociere. Melagodo Viaggi punta al web diventando Web Partner di Msc Crociere, che le assegna per ben due volte il premio aziendale Best Iniziative. Acquista inoltre l'agenzia Frangi Ritt di Palermo, leader in Sicilia nella vendita di crociere Costa.
Mentre il marchio Melagodo Viaggi diventa sempre più sinonimo di qualità, competenza, cortesia e risparmio in tutta Italia, l'azienda guidata da Francesco Lentini si distingue anche sul piano etico e solidale, sponsorizzando alcune partite della nazionale di calcio Vip Sport, finalizzate a raccogliere fondi a favore di associazioni benefiche. Nel 2013 il popolare cantautore Davide De Marinis registra "Mela godo" che diventa il tormentone dell'estate siciliana e la "colonna sonora" ufficiale del Melagodo Village, inaugurato proprio in quell'anno. Con questa novità Melagodo Viaggi completa la sua offerta di servizi integrati, che comprendono la gestione diretta di agenzie sul territorio, la vendita di pacchetti turistici e crociere tramite un network di agenzie affiliate in tutta Italia nonché l'organizzazione di stage e corsi per personale alberghiero.
A rafforzare questo percorso virtuoso, arrivano la collaborazione in esclusiva con il social network Jokkey.com e la nascita a Malta del Melagodo Travel, il network internazionale di agenzie specializzate nel fornire servizi per aziende e cral. Dopo un periodo non facile per l'intero settore dell'intermediazione turistica a livello internazionale che ha determinato una maggiore concentrazione nel settore e dimezzato in pochi anni i network indipendenti in Italia, Melagodo Viaggi è riuscita a riposizionarsi sul mercato e in atto gestisce agenzie a Palermo, Ragusa, Noto, Pachino e Paternò, oltre alla sede di Avola e alla succursale operante nell'Isola dei Cavalieri.
L'azienda ha proseguito nel cammino dell'innovazione, migliorando i sistemi di comunicazione interna e di vendita online, che da sola vale il 30 % del fatturato aziendale (a fronte di un 50% di vendita diretta e un 20% di vendita all'ingrosso). Un dinamismo, questo, che è possibile grazie al personale giovane e qualificato, in grado di adattarsi rapidamente alle richieste del mercato e selezionare i pacchetti migliori. L'azienda, che per tutto il 2017 proporrà offerte a prezzi competitivi e promozioni nelle proprie agenzie, punta decisamente alla crescita.
"Il mondo dei viaggi – conclude Lentini - ha bisogno di operatori attenti alle nuove tecnologie e in grado di adattarsi alle continue variazioni del mercato. Siamo sempre alla ricerca di imprenditori che vogliano investire sul nostro marchio aprendo una nostra filiale in associazione in partecipazione o aderendo al nostro network".
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